Stand: Juli 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website frost-cougar.com sowie die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Wir bieten professionelle Tierpflegedienstleistungen an, darunter:
Die genaue Beschreibung der einzelnen Leistungen finden Sie auf unserer Leistungsseite. Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage stellen und wir diese bestätigen. Die Übermittlung einer Anfrage über unsere Website stellt noch kein bindendes Angebot dar. Wir behalten uns vor, Aufträge aus sachlichen Gründen abzulehnen.
Alle Dienstleistungen werden nach vorheriger Terminvereinbarung erbracht. Eine Terminbestätigung erfolgt per E-Mail. Bei Verhinderung bitten wir um rechtzeitige Absage mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Richtpreise und können je nach Aufwand variieren. Der endgültige Preis wird vor Beginn der Behandlung besprochen und vereinbart.
Die Bezahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung in bar oder nach Vereinbarung per Überweisung.
Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% der vereinbarten Leistung zu berechnen. Bei wiederholtem Nichterscheinen ohne Absage können wir zukünftige Terminvereinbarungen ablehnen.
In Ausnahmefällen müssen wir möglicherweise einen Termin absagen oder verschieben. In einem solchen Fall werden wir Sie so früh wie möglich informieren und einen Ersatztermin anbieten.
Das Wohl Ihres Tieres steht für uns an erster Stelle. Wir behalten uns vor, eine Behandlung abzubrechen, wenn das Tier übermäßig gestresst ist oder ein Gesundheitsrisiko besteht.
Bitte informieren Sie uns vorab über:
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten betroffen sind.
Bei Tierbetreuung haften wir nicht für Schäden, die durch das Verhalten des Tieres selbst entstehen, es sei denn, wir haben unsere Aufsichtspflicht verletzt.
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen. Sollten Sie mit einer Leistung nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte umgehend an, damit wir eine Lösung finden können.
Bitte beachten Sie, dass individuelle Ergebnisse variieren können und von Faktoren wie Fellbeschaffenheit, Alter und Gesundheitszustand des Tieres abhängen.
Unsere Dienstleistungen ersetzen keine tierärztliche Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Tierarzt. Die Ernährungsberatung dient der allgemeinen Information und ersetzt keine medizinische Diagnose oder Therapie.
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Design, sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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